Algemene voorwaarden voor uw aankoop
Hier vindt u alle belangrijke informatie over uw rechten en plichten als klant bij Skemadeo. Wij streven naar duidelijkheid en transparantie in al onze transacties, zodat u met vertrouwen uw favoriete geurkaarsen kunt bestellen.
Algemene voorwaarden van Skemadeo
Bij Skemadeo waarderen we elke klant en willen we zorgen voor een fijne winkelervaring. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over de aankoop van onze unieke, handgemaakte geurkaarsen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden, die zijn ontworpen om zowel u als ons bedrijf te beschermen. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail tcmvdh@icloud.comof 06-38686014
Retourneren en ruilen van kaarsen
Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop bij Skemadeo. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan kunt u uw kaars binnen twee weken na ontvangst retourneren of ruilen. De voorwaarde is dat de kaars onbeschadigd is en in de originele staat verkeert. Neem contact op met onze klantenservice via tcmvdh@icloud.com om het retourproces te starten. Verdere instructies en het retouradres zullen dan met u worden gedeeld.
Betaalmethoden en levertijden
Skemadeo biedt diverse veilige betaalmethoden aan om uw aankoop zo gemakkelijk mogelijk te maken. U kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard en Klarna. Aangezien al onze geurkaarsen op afroep worden gemaakt om de hoogste kwaliteit en versheid te garanderen, bedraagt de levertijd doorgaans twee werkdagen na uw bestelling. Wij streven ernaar uw handgemaakte kaarsen zo snel mogelijk te verzenden vanuit onze locatie in Fijnaart, Nederland.
Veiligheids- en gebruiksclausule
Veiligheids- en gebruiksclausule
Kaarsen dienen altijd gebruikt te worden volgens de meegeleverde veiligheidsinstructies. Laat brandende kaarsen nooit onbeheerd achter en houd deze buiten bereik van kinderen en huisdieren. Plaats kaarsen altijd op een hittebestendige ondergrond en uit de buurt van brandbare materialen.
Verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist, onveilig of oneigenlijk gebruik van de geleverde producten.
Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, brandschade, rookschade of schade ontstaan door het niet opvolgen van veiligheidsinstructies.
Handgemaakte producten
De kaarsen worden handgemaakt. Kleine afwijkingen in kleur, geur, vorm, afwerking of brandtijd worden beschouwd als normaal en geven geen recht op vergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Geurstoffen en allergieën
De producten kunnen geurstoffen, etherische oliën of andere ingrediënten bevatten die allergische reacties kunnen veroorzaken. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van eventuele gevoeligheden of allergieën.
Bewaren van producten
Kaarsen dienen koel, droog en uit direct zonlicht bewaard te worden. Verkoper is niet verantwoordelijk voor vervorming, verkleuring of kwaliteitsverlies door onjuiste opslag na levering.